Resumen
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al proveedor principal.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
- Cancelaciones a pocos dias antes del viaje
Reembolsos
Una vez que se reciba su solicitud de devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su petición. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico info@jaytoursrd.com.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en info@jaytoursrd.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
